由市场部经理对收到的稿件内容进行初步分析；客户服务代表向客户大致介绍我们在这方面的经验、大致价格和交稿日期，在您确认翻译并与我们签订委托合同后，我们会确定稿件数量及时间要求，并由专人分析专业类别，以便确认翻译人员。

  二、制订工作计划

　　我们会根据您的时间要求合理安排工作，确定翻译、审校、后期制作等工作的时间，在保证质量的前提下按时将译稿交与客户；

  三、确定翻译

　　 翻译部对稿件所涉及的专业进行分析，将专业词汇找出并汇总，统一专业用法，对于老客户，会按客户提供或确认过的译法进行翻译，对于新客户，会按客户提供或行业公认用法进行翻译； 然后选择该领域的资深翻译成立项目小组，项目经理负责建立完整的专业词汇管理系统，协调整个翻译进程，以保证翻译工作的质量、效率和语言风格、专业术语的一致性。

  四、开始翻译

　　在翻译期间，公司会随时跟踪翻译的质量及进程， 随时掌握项目的实际进展情况，出现问题及时解决，并保持与客户的沟通，客户可以随时了解翻译工作的进展情况；

  五、双重审校

　　翻译初稿结束后，我们将进行二次校对。 分别由 该领域的语言专家与行业专家进行审校，语言专家负责语句的润色、修饰，使译稿的语句通畅、地道，行业专家负责专业词汇的准确性， 该过程将彻底消除拼写、打字和语法上的错误，同时保证用词贴切和一致性。

  六、后期制作

　　翻译完成后，制作部依据客户的要求进行各类排版，保证翻译的文件与原件格式相配。图片扫描排版提供FTP、电子邮件、纸稿、软盘、光盘刻录等形式交件。

  七、交稿

    将稿件按客户要求的方式交与客户，并及时了解反馈信息，保持与客户的沟通，并可按客户要求对译稿进行修改，对于大型项目，我们 将提供免费收件和送件服务。

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